teamwork-animal-re-1.jpgKetika badai Katrina menghantam dan meluluhlantakkan kota indah New Orleans, segenap jajaran pemerintah AS yang bertanggungjawab menangani bencana mengalami kepanikan dan gagap dalam mengambil tindakan penanggulangan yang responsif.

Namun persis pada momen itu, sejumlah perusahaan besar Amerika bergerak cepat dan serentak memberikan respon. Perusahaan Fedex yang ahli dalam logistik langsung bergerak dan dalam hitungan jam mampu mendistribusikan bantuan bagi jutaan penduduk yang terkena kemalangan. Sementara perusahaan retail raksasa Wal-mart langsung menginstruksikan jaringan hipermart disekitar kejadian bencana untuk memasok ribuan item bahan makanan bagi para korban.

Ilustrasi diatas membawa kita pada sebuah makna tentang corporate social responsibility (CSR) : yakni pesan bahwa sebuah perusahaan mesti juga menjadi entitas yang peduli pada lingkungan sosial dan masyarakat yang ada disekelilingnya. Inilah sebuah paradigma yang berpikir bahwa ada misi lain yang mesti diusung oleh suatu perusahaan, selain meraih profit seoptimal mungkin, yakni misi untuk memberikan manfaat bagi segenap komunitas masyarakat yang melingkupinya.

Secara garis besar, perwujudan perilaku corporate social responsibility yang baik dapat direfleksikan dalam dua tindakan utama. Yang pertama adalah melalui apa yang disebut sebagai corporate charity (upaya kedermawanan dari perusahaan). Dalam tindakan ini perusahaan mencoba memberikan kontribusinya bagi pengembangan masyarakat yang membutuhkan. Dalam banyak kasus, kontribusi ini berwujud dalam bentuk dana tunai semisal dana bantuan bencana alam, dana beasiswa pendidikan, ataupun dana pinjaman lunak bagi pengembangan ekonomi kelas kecil. Juga bisa berujud bantuan fisik semacam bantuan piranti komputer, tenda, buku, ataupun gedung perpustakaan, dll. Namun demikian, tidak jarang bantuan ini dapat berupa bantuan tenaga ahli. Sebagai misal, salah satu perusaaan teknologi besar di Amerika mewajibkan karyawannya untuk menjadi guru sukarelawan selama 40 jam dalam setahun – dan selama menjadi sukarelawan ini gaji karyawan tetap dibayarkan secara penuh.

Bentuk perilaku corporate social responsibility yang kedua adalah melalui apa yang disebut sebagai penerapan praktek good corporate governance dan etika bisnis yang baik. Sebuah perusahaan hanya layak disebut sebagai warga yang baik jika ia mampu mengelola segenap tindakan bisnisnya dalam bingkai tata kelola bisnis yang profesional dan penuh integritas. Serta juga dibarengi oleh kesungguhan untuk menegakkan etika bisnis secara konsisten dalam setiap langkah geraknya.

Lalu mengapa perusahaan mesti mempraktekkan corporate social responsibility yang baik? Sejumlah manfaat dapat dieksplorasi sebagai jawabannya. Manfaat yang pertama adalah untuk merajut dan membangun reputasi perusahaan (corporate reputation). Tidak ada yang lebih membahagiakan bagi para pelaku bisnis selain mendapati kenyataan bahwa perusahaannya memiliki reputasi yang positif dimata masyarakat dan para pelanggannya.

Manfaat yang kedua yang bisa dipetik dari praktek corporate social responsibility adalah tumbuhnya rasa kebanggaan (sense of pride) dari segenap karyawan perusahaan tersebut. Sebuah kebanggaan bahwa perusahaan tempatnya bekerja tidak hanya digerakkan oleh profit motive semata, namun juga didorong oleh keinginan untuk mempersembahkan something beyond just money. Sebuah kebanggan bahwa perusahaannya juga ikut berikhtiar untuk meringankan beban saudara-saudaranya yang diderita kemalangan. Dan rasa bangga akan kiprah perusahaan ini dalam jangka panjang akan mampu melentikkan spirit dan dedikasi para karyawan untuk juga mempersembahkan yang terbaik.

Pada akhirnya, praktek corporate social responsibility sesungguhnya juga berkaitan dengan nilai-nilai keluhuran yang sarat dengan moralitas kemanusiaan. Selembar prinsip yang ingin menunjukkan bahwa bisnis juga harus mampu berperan dalam membangun tata kehidupan yang baik dan mulia. Dan tata kehidupan ini, semoga saja, benar-benar bisa membawa kesejahteraan bagi segenap masyarakat dunia.

Note : Jika Anda ingin mendapatkan file powerpoint presentation mengenai management skills, strategy, marketing dan HR management, silakan datang KESINI.