Comments on: Pelajaran Strategi dari Singapore Girl http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/ Sajian renyah tentang management skills + business strategy Fri, 12 Mar 2010 13:43:34 +0000 http://wordpress.org/?v=2.2.1 By: ichsan http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-2767 ichsan Fri, 02 Jan 2009 07:12:45 +0000 http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-2767 Di indonesia penerapan service excelllent tidak berkelanjutan, sehingga dengan kesibukan karyawan yang terus menerus dengan kerjaan yang sama membuat karyawan tidak peduli dengan service excellent ( hanya service standart yang diberikan), begitu juga pramugari indonesia, umumnya perusahaan tidak memperhatikan hal ini, sudah seharusnya mulai sekarang semua perusahaan yang bergerak dibidang services memperhatikan hal ini, dan memperhatikan sesuatu yang membuat karyawan bahagia, karena services yang baik dan ikhlas itu dari hati yang paling dalam, perlu di ingat keberhasilan perusahaan tidak lepas dari kinerja bawahan, perhatian atasan kepada bawahan bisa membuat service excellent meningkat. selamat bekerja ichsan_san1@yahoo.com Di indonesia penerapan service excelllent tidak berkelanjutan, sehingga dengan kesibukan karyawan yang terus menerus dengan kerjaan yang sama membuat karyawan tidak peduli dengan service excellent ( hanya service standart yang diberikan), begitu juga pramugari indonesia, umumnya perusahaan tidak memperhatikan hal ini, sudah seharusnya mulai sekarang semua perusahaan yang bergerak dibidang services memperhatikan hal ini, dan memperhatikan sesuatu yang membuat karyawan bahagia, karena services yang baik dan ikhlas itu dari hati yang paling dalam, perlu di ingat keberhasilan perusahaan tidak lepas dari kinerja bawahan, perhatian atasan kepada bawahan bisa membuat service excellent meningkat. selamat bekerja
ichsan_san1@yahoo.com

]]> By: abdie http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-2288 abdie Tue, 04 Nov 2008 14:50:18 +0000 http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-2288 singapore bast of the bast singapore bast of the bast

]]> By: hanief http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-1044 hanief Thu, 24 Apr 2008 01:30:28 +0000 http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-1044 sebuah ide segar bagi saya yang bekerja di sebiauh perusahaan peyaran nasional, thax a lot sebuah ide segar bagi saya yang bekerja di sebiauh perusahaan peyaran nasional, thax a lot

]]> By: Yodhia Antariksa http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-400 Yodhia Antariksa Sun, 23 Dec 2007 07:12:14 +0000 http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-400 Delay sering terjadi karena 2 hal : 1) cuaca buruk dan 2) perawatan yang buruk. Yang pertama tidak bisa dihindari....di Amrika pun karena cuaca yang parah, sering delay bahkan lebih parah dibanding di Indonesi. Delay-nya bisa 15an jam. Perawatn buruk karena, memang "kultur merawat" memang belum sungguh ada di negeri ini. Disiplin melaksanakan SOP secara konsisten memang belum tumbuh, apalagi bagi para airliner baru. Delay sering terjadi karena 2 hal : 1) cuaca buruk dan 2) perawatan yang buruk. Yang pertama tidak bisa dihindari….di Amrika pun karena cuaca yang parah, sering delay bahkan lebih parah dibanding di Indonesi. Delay-nya bisa 15an jam.

Perawatn buruk karena, memang “kultur merawat” memang belum sungguh ada di negeri ini. Disiplin melaksanakan SOP secara konsisten memang belum tumbuh, apalagi bagi para airliner baru.

]]> By: tiro http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-399 tiro Sun, 23 Dec 2007 04:19:53 +0000 http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-399 mas yod,,apa aja sih strategi maskapai agar tidak terjadi delay, penanganan bagasi yang baik(barang sering rusak? kebanyakan maskapai indonesia memiliki masalah delay,dan tidak peduli akan keadaanbagasi penumpang.ada ga strateginya? trims mas yod,,apa aja sih strategi maskapai agar tidak terjadi delay, penanganan bagasi yang baik(barang sering rusak?
kebanyakan maskapai indonesia memiliki masalah delay,dan tidak peduli akan keadaanbagasi penumpang.ada ga strateginya?
trims

]]> By: Yodhia Antariksa http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-329 Yodhia Antariksa Tue, 04 Dec 2007 06:08:35 +0000 http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-329 Pada akhirnya semuanya memang berujung pada ini : "kapasitas manajerial" dan "kemahiran manajemen". Juga "integritas moral yang kredibel". Pelan-pelan kita akan menuju kesitu...dan kini Garuda juga sudah profit (baru terjadi di tahun 2007 ini)....lumayan. Sang CEO, Emirsyah Satar, sudah mulai bisa tersenyum. Pada akhirnya semuanya memang berujung pada ini : “kapasitas manajerial” dan “kemahiran manajemen”. Juga “integritas moral yang kredibel”. Pelan-pelan kita akan menuju kesitu…dan kini Garuda juga sudah profit (baru terjadi di tahun 2007 ini)….lumayan. Sang CEO, Emirsyah Satar, sudah mulai bisa tersenyum.

]]> By: Donny http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-328 Donny Tue, 04 Dec 2007 05:38:51 +0000 http://strategimanajemen.net/2007/11/15/singapore-girl-sebuah-ikon-tentang-kegemilangan-bisnis/#comment-328 <p>Bagaimanapun drill (kepada front officce) yang berkelanjutan tetaplah menjadi bagian yang tidak terpisahkan, tanpa hal itu sehebat apapun seleksi masuknya kalau setelah masuk ke dalam acak-adul tetap berakhir pada sebuah jurang kesia-siaan. SQ kebetulan tetangga dekat, yang kalau pun melirik aja, Garuda bisa "belajar" banyak, tetapi fakta di lapangan.....kok seperti membandingkan bumi-langit ya. Apanya yang susah buat Garuda untuk memilih orang terbaik untuk garda depan dengan penduduk no.4 di dunia? Ada yang salah dengan "Kita"? Ada komentar pren...?</p> Bagaimanapun drill (kepada front officce) yang berkelanjutan tetaplah menjadi bagian yang tidak terpisahkan, tanpa hal itu sehebat apapun seleksi masuknya kalau setelah masuk ke dalam acak-adul tetap berakhir pada sebuah jurang kesia-siaan. SQ kebetulan tetangga dekat, yang kalau pun melirik aja, Garuda bisa “belajar” banyak, tetapi fakta di lapangan…..kok seperti membandingkan bumi-langit ya. Apanya yang susah buat Garuda untuk memilih orang terbaik untuk garda depan dengan penduduk no.4 di dunia? Ada yang salah dengan “Kita”? Ada komentar pren…?

]]>