System Error Bank Mandiri & Kegagalan Bank dalam Melakukan Inovasi Digital

stock-vector-flat-design-vector-concept-of-mobile-banking-or-online-banking-this-set-consist-of-withdraw-money-218831326Minggu lalu kembali terjadi error dalam sistem IT Bank Mandiri. Sejumlah nasabah komplain saldonya tetap berkurang padahal transaksi via ATM dan Mobile Banking-nya gagal.

Kasus error semacam ini sangat serius dampaknya, dan memberikan reputasi kurang mengesankan tentang kecakapan sebuah bank dalam mengelola aspek banking technology-nya.

Padahal di era digital explosion, aspek banking technology akan makin vital perannya bagi daya saing sebuah bank. Continue reading

Pelajaran Bisnis dari Kisah Kejatuhan Sevel dan Kaskus

7Gerai Sevel di bilangan Blok M itu telah tutup. Bekas bangunan tokonya tampak jadi kumuh dan tenggelam dalam kesunyian yang pedih.

Modern Group sebagai induk 7-Eleven Indonesia mengakui kerugian yang signifikan, hingga 400-an milyar.

Gerai Sevel yang dulu marak dimana-mana itu satu demi satu tumbang dalam kebangkrutan dan duka yang teramat masif.

What went wrong? Continue reading

Kenapa Layanan Online Travel Traveloka Makin Melesat?

Woman searching a hotel for vacation. Booking template designed on the screen.Di antara start up players di tanah air, mungkin nama Traveloka termasuk salah satu yang paling mencorong.

Bersama Tokopedia dan Gojek, nama Traveloka memang acap dimasukkan dalam kategori TRIO UNICORN Indonesia. Unicorn adalah sebutan bagi start up yang valuasinya sudah tembus diatas USD 1 Milyar (atau setara Rp 13 triliun).

Mampukah Traveloka terus melejit, dan menjadi the next Icon of Indonesia online company? Continue reading

Kisah Hacker Melawan Telkomsel : Keserakahan Bisnis Bernilai 28 Triliun

telecommunications towers landscapeJumat minggu lalu, website Telkomsel sukses diretas oleh hacker yang tampaknya marah dengan kebijakan harga data Telkomsel yang dianggap kurang bersahabat.

Langkah hacker itu tampaknya mewakili segenap perasaan netizen yang mungkin kebetulan juga pelanggan Telkomsel.

Dibalik tragedi hacking Telkomsel itu terkuak pelajaran krusial tentang keserakahan bisnis dan hak konsumen yang terabaikan. Continue reading

5 Pilar Koentji untuk Membangun Kekayaan Bangsa dan Kekayaan Dirimu

kid-imagination-wallpaperKekayaan dirimu saat ini sebenarnya dipengaruhi juga dimana kamu hidup, atau apa negaramu saat ini.

Jika Anda saat ini hidup sebagai warga negara Singapore misalnya, mungkin Anda akan lebih kaya dibanding hidup sebagai warga negara Zimbabwe, Timor Leste atau Suriah.

Dus, kekayaan bangsa yang kamu tinggali amat menentukan jalan rezeki hidupmu.

Berikut 5 pilar koentji untuk meningkatkan level kekayaan bangsa, dan pada gilirannya kekayaan dirimu juga. Continue reading

CHINDIANESIA : 3 Raksasa Ekonomi yang akan Menguasai Dunia

shanghai-night-shanghai-nightChindianesia. China. India. Indonesia. Inilah 3 dragon Asia yang akan menjadi penguasa ekonomi dunia pada tahun 2045.

Pada tahun 2045, tiga raksasa Asia itu akan menjadi kekuatan ekonomi terbesar 1 dunia (China), 2 (India) dan 4 (Indonesia). Urutan ketiga terbesar dunia adalah USA.

Apakah implikasi kebangkitan raksasa Chindianesia bagi kehidupan bisnis kita? Mari kita ulik dengan gurih dan renyah pagi ini sambil ditemani secangkir kopi hangat. Continue reading

4 Tren Digital Economy 2017 yang Wajib Anda Cermati

reSajian pagi ini adalah artikel pertama yang dipublish di tahun 2017. Maka topik yang akan coba diulik adalah tren bisnis digital apa saja yang kiranya akan makin menyeruak di tahun 2017?

Dalam sajian renyah berikut ini, saya akan menghidangkan 4 tren utama dalam arena digital econonomy 2017 yang layak Anda cermati.

Apa saja tren digital economy 2017 itu? Dan apa implikasinya bagi perjalanan ekonomi bisnis?

Mari kita telusuri bersama sambil ditemani secangkir teh hangat. Continue reading