Setiap menjelang lebaran, pasar mobil di tanah air – baik mobil bekas ataupun baru – selalu semarak dan sumringah. Bukan apa –apa. Banyak orang yang ingin mobilnya terlihat lebih kinclong saat harus pulang mudik ke kampung halaman.
Bukan itu saja. Seiring ledakan kaum kelas menengah di tanah air, penjualan mobil juga terus melaju dengan kencang. Tahun lalu, penjualan mobil di Indonesia tembus angka 1 juta unit, rekor tertinggi dalam sejarah.
Dan Toyota sebagai market leader, tentu yang paling senang dengan fenomena itu.
Lalu, siasat apa yang membuat mereka menjadi legenda? Pilihan strategi kunci apa yang membuat Toyota menjadi Toyota seperti yang kita kenal hari ini? Continue reading
