Menentukan KPI atau key performance indicators yang terukur dan jelas, merupakan salah satu langkah kunci untuk menganyam kinerja bisnis yang cetar membahana.
Problemnya, banyak manajemen perusahaan atau pengelola SDM yang masih belum paham bagaimana cara membuat KPI yang tepat untuk setiap posisi; atau bahkan untuk berbagai jenis bisnis dan industri yang berbeda.
Berikut adalah contoh daftar 3500 KPI untuk 20 jenis bisnis dan industri. Katalog KPI yang mungkin paling lengkap yang pernah diterbitkan di tanah air. Continue reading
