Cara Menyusun KPI Individu atau KPI Karyawan

Penyusunan scorecard untuk level pegawai pada prinsipnya sama dengan penyusunan balanced scorecard pada level bidang, yakni terdapat komponen sasaran strategis (dalam level pegawai sebutannya berubah menjadi Sasaran Kinerja/Performance Goals). Sasaran kinerja ini kemudian dilengkapi dengan KPI dan penatapan angka target yang jelas.

Selain itu yang sedikit berbeda, dalam level pegawai, penetapan sasaran kinerja tidak lagi dipetakan dalam empat perspektif. Cukup hanya disusun dalam bentuk daftar sasaran kinerja (list of performance goals). Untuk setiap pegawai, daftar sasaran kinerja ini lazimnya berjumlah antara 5 – 8 sasaran. Continue reading →

Contoh KPI Bagian SDM

KPI atau key performance indicators adalah serangkaian indikator kinerja yang terukur dan memberikan informasi mengenai sejauh mana kita telah berhasil mencapai target. KPI yang baik menggambarkan dengan jelas dan terukur result atau hasil kerja yang diharapkan.

Contoh KPI untuk bagian SDM yang lazim digunakan antara lain adalah sbb. Pertama, employee turn over atau KPI yang mengukur seberapa banyak jumlah karyawan yang resign dalam setahun. Angka targetnya adalah makin rendah makin baik, misal sekitar 2 – 4 %. Diatas 5 % tergolong kurang baik; meski dalam industri tertentu, tingkat turn over karyawan bisa tinggi, seperti dalam industri call center atau retail; dimana angka turn over bisa lebih dari 8 %. Tingkat turn over yang tinggi menyebabkan biaya rekrutmen yang mahal. Continue reading →

Cara Menyusun dan Membuat KPI – Key Performance Indicators

KPI atau key performance indicators dapat diartikan sebagai ukuran atau Indikator yang akan memberikan informasi sejauh mana kita telah berhasil mewujudkan sasaran strategis yang telah kita tetapkan. Dalam menyusun KPI kita harus sebaiknya menentapkan indikator kinerja yang jelas, spesifik dan terukur (measurable).

KPI juga sebaiknya harus dinyatakan secara eksplisit dan rinci sehingga menjadi jelas apa yang diukur. Pada sisi lain, biaya untuk mengidentifikasi dan memonitor KPI sebaiknya tidak melebihi nilai yang akan diketahui dari pengukuran tersebut. Hindari pengukuran yang berlebihan yang tidak banyak memberi nilai tambah. Continue reading →

Konsultan Bsc – Konsultan Penyusunan Balanced Scorecard

Jika kantor Anda membutuhkan konsultasi pengembangan balanced scorecard, silakan dapatkan informasi lengkap mengenai tahapan kegiatan, sampel projek dan investasinya DISINI.

Jika kantor Anda ingin melakukan in house training BSC, silakan kontak Konsultan BSC kami pada HP 0817 482 32 35 atau email : antariksa@exploreHR.org dengan bapak Yodhia Antariksa, Msc in HR.

Yodhia Antariksa merupakan alumnus Master Program of HR Management, Texas A&M University (USA).

Ia telah membantu lebih dari 70 klien perusahaan dalam proses pengembangan manajemen kinerja berbasis BSC.

Balanced scorecard adalah suatu alat manajemen kinerja (performance management tool) yang dapat membantu suatu organisasi untuk mentranslasikan visi dan strategi ke dalam aksi. Disebut balanced (seimbang), karena kinerja yang diukur tidak hanya berupa sekumpulan indikator finansial, namun juga memperhatikan indikator-indikator non-finansial yang dianggap penting, seperti pelanggan, proses bisnis dan pengembangan SDM. Jadi seimbang (balance), antara aspek finansial dan aspek non finansial.

Pengertian balanced scorecard sendiri jika diterjemahkan bisa bermakna sebagai rapot kinerja yang seimbang (balanced). Kenapa disebut seimbang karena pendekatan ini hendak mengukur kinerja organisasi secara komprehensif melalui empat perspektif utama, yakni : Continue reading →

Gaji dan Karir Saya Tidak Naik-naik, So What?

Secara berkala, saya kadang menerima email dari para pembaca blog ini. Isinya bermacam-macam. Ada yang sekedar ingin menanyakan judul buku manajemen yang paling mutakhir, ada yang minta pendapat mengenai strategi pengembangan SDM, hingga konsultasi minta advis bagaimana caranya membesarkan bisnis.

Namun tak jarang saya menerima email yang isinya curhat dan keluhan yang sarat dengan sembilu kegusaran. Isinya terpaku pada sebuah isu klasik : kenapa gaji dan karir saya tidak naik sepesat yang saya harapkan.

Seperti minggu lalu, saya menerima sebuah email yang isinya kurang lebih seperti ini : pak, saya sudah bertahun-tahun bekerja di perusahaan ini dan telah memberikan kerja terbaik; namun kenapa gaji yang diberikan perusahaan rasanya tidak sebanding dengan apa yang telah saya kerjakan. Di perusahaan ini, karir saya sepertinya mentok, berjalan ditempat, karena manajemen tidak punya kebijakan karir yang jelas. Semuanya serba tertutup dan remang-remang. Jadi kira-kira apa yang harus saya lakukan, pak? Continue reading →

Konsultan Penyusunan KPI – Konsultan KPI – Konsultan Pengembangan KPI Karyawan

Jika kantor Anda membutuhkan konsultasi penyusunan KPI karyawan dan KPI korporat, silakan dapatkan informasi lengkap mengenai tahapan kegiatan dan sampel projeknya DISINI.

Kegiatan pengembangan dan penyusunan KPI karyawan dan perusahaan, biasanya dilakukan dengan tahapan berikut. Pertama perusahaan mestinya dapat menyusun terlebih dahulu peta strategis melalui pendekatan balanced scorecard.

Pendekatan balanced scorecard adalah cara untuk mengelola kinerja perusahaan dalam empat aspek utama, yakni aspek keuangan, aspek pelanggan, aspek proses bisnis dan aspek pengembangan SDM dan organisasi. Dalam tahapan ini akan dibangun balanced scorecard untuk level korporat. Dalam setiap aspek bsc ini ditetapkan sasaran strategis lengkap dengan masing-masing KPI-nya. Continue reading →

4 Top Public Speakers di Tanah Air

Jagat pengetahuan manajemen dan bisnis di tanah air terus tumbuh dengan sumringah. Pelan-pelan, jagat pengetahuan itu kemudian juga menjelma menjadi sebuah industri yang tak kalah sumringahnya. Dalam gemerlap “bisnis pengetahuan” itulah, muncul deretan para public speakers yang terus datang menghentak.

Masing-masing datang dengan keunikan gaya dan talentanya. Masing-masing mungkin juga memberikan sumbangan yang penting bagi kemajuan ilmu manajemen dan bisnis. Namun yang pasti, bagi mereka, “bisnis pengetahuan” adalah sebuah profesi yang elegan, dan ternyata mendatangkan financial benefit yang mak nyus.

Mari kita simak kiprah empat public speakers yang tergolong top dalam jagat “bisnis pengetahuan” di tanah air. Continue reading →