Dalam era digital saat ini, manajemen kinerja menjadi salah satu aspek penting yang tidak bisa diabaikan oleh perusahaan mana pun.
Untuk memastikan bahwa kinerja karyawan dan organisasi berada pada jalur yang benar, penggunaan aplikasi pengelolaan KPI (Key Performance Indicator) yang canggih menjadi kebutuhan yang tak terelakkan.
Di sisi lain, banyak perusahaan yang masih mengandalkan Excel untuk mengelola KPI mereka. Meskipun Excel telah lama menjadi alat yang handal, namun ada banyak alasan mengapa saatnya beralih ke aplikasi KPI yang lebih modern dan canggih.
Berikut 6 KPI palung krusial bagi masa depan sebuah bisnis. 6 KPI ini yang selayaknya dicermati dengan serius jika sebuah bisnis ingin sukses dengan cetar membahana.
Pendapatan Bersih (Net Revenue):
KPI ini yang jadi ukuran berapa banyak pendapatan yang nyata setelah dipotongin biaya produksi, biaya operasional, dan biaya lainnya. Pendapatan bersih ini jadi indikator paling penting buat tau keberhasilan keuangan bisnis.
Laba Kotor (Gross Profit):
KPI yang ngitung bedanya pendapatan sama biaya langsung yang terkait dengan produksi atau penjualan barang atau jasa. Laba kotor ini nunjukin seberapa efisien bisnis ngelola biaya produksi.
Laba Bersih (Net Profit):
Nah, yang ini ngitung laba setelah dikurangin dengan semua biaya termasuk biaya produksi, biaya operasional, dan biaya lainnya. Laba bersih ini nunjukin keuntungan beneran yang didapet bisnis setelah ngitungin semua pengeluaran.
Tingkat Pertumbuhan Pendapatan (Revenue Growth Rate):
KPI ini yang ngitung persentase pertumbuhan pendapatan dari periode ke periode. Pertumbuhan pendapatan yang tinggi nunjukin keberhasilan bisnis dalam ngejar pelanggan baru atau nambahin penjualan buat pelanggan yang udah ada.
Tingkat Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Rate)
Nah, yang ini ngitung seberapa puas pelanggan sama produk atau layanan yang bisnis kasih. Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi tuh jadi tanda penting keberhasilan bisnis dalam nyenengin pelanggan sesuai kebutuhan dan harapannya.
Persentase Pangsa Pasar (Market Share Percentage)
Ini yang nunjukin seberapa besar porsi pasar bisnis dibandingin pesaingnya. Kalo punya porsi pasar yang tinggi, bisnis nunjukin dominasinya di industri atau pasar tertentu.
KPI ini ngitung banyaknya orang yang dateng ke situs web atau sosmed kamu. Bisa dihitung dari trafik alami, trafik berbayar, atau referensi trafik.
Tingkat Konversi (Conversion Rate)
KPI ini ngitung persentase orang yang ngelakuin aksi yang diinginkan, kayak beli produk, isi formulir, atau langganan newsletter.
Biaya Per Konversi (Cost per Conversion)
KPI ini ngitung berapa biaya yang keluar buat dapetin satu konversi. Penting banget buat ngevaluasi efisiensi kampanye pemasaran digital kamu.
Jangkauan (Reach)
KPI ini ngitung berapa banyak orang yang liat konten kamu, entah lewat iklan, postingan sosmed, atau kampanye email. Jangkauan yang lebih luas bisa nambahin kesadaran merek.
Tingkat Keterlibatan (Engagement Rate)
KPI ini ngitung interaksi pengguna sama konten kamu, kayak jumlah like, komentar, dan share. Tingkat keterlibatan yang tinggi nunjukin konten kamu menarik dan bikin penonton tertarik.
KPI atau Key Performance Indicators merupakan konsep pengukuran kinerja yang lazim digunakan dalam dunia manejemen bisnis.
Namun sejatinya, konsep KPI ini juga bisa digunakan untuk mengukur sukses hidup pribadi Anda. Dengan kata lain, dalam kehidupan personal yang Anda jalani, selayaknya Anda juga punya serangkaian KPI yang terukur dan layak diwujudkan.
Apa saja jenis KPI yang layak digunakan untuk mengukur keberhasilan hidup personal Anda?
Yodhia Antariksa adalah founder dan CEO PT. Manajemen Kinerja Utama sebuah firma konsultan manajemen dalam bidang manajemen kinerja, KPI dan Balanced Scorecard.
Selama karirnya ia telah membantu lebih dari 100 klien dalam proses pengembangan kinerja SDM dan kinerja bisnis. Klien yang pernah dibantunya mencakup baik perusahaan swasta nasional, perusahaan multinasional, BUMN, dan juga beragam lembaga kementerian di tanah air.
Yodhia Antariksa merupakan lulusan S1 Manajemen Universitas Islam Indonesia.
Ia kemudian mendapatkan beasiswa Fulbright untuk menyelesaikan S2 di Jurusan Ilmu Manajemen SDM, Texas A&M University, USA.
Yodhia Antariksa adalah founder PT. Manajemen Kinerja Utama, dan sekaligus konsultan senior dalam bidang manajemen kinerja, KPI dan Balanced Scorecard.
Selama karirnya ia telah membantu lebih dari 100 klien dalam proses pengembangan kinerja SDM dan kinerja bisnis. Klien yang pernah dibantunya mencakup baik perusahaan swasta nasional, perusahaan multinasional, dan juga beragam lembaga kementerian di tanah air.
Yodhia Antariksa telah menjadi konsultan pengembangan kinerja di berbagai organisasi, antara lain Pertamina, PGN, Otsuka Indonesia, Ernst & Young, Angkasa Pura, Summit Oto Finance, Asahimas Glass, Pelindo, Bank Indonesia, Bank Mandiri, Kementerian Keuangan, Kementerian Perindustrian dan beragam organisasi lainnya.
Jika kantor Anda membutuhkan jasa pelatihan/konsultasi penyusunan KPI dan BSC, silakan hubungi kami : Contact Person : Yodhia Antariksa. WA/Phone : 0817 482 3235. Email : Antariksa@exploreHR.org
